Firma electrónica para empresas, en tu propia infraestructura

SignQueue gestiona el ciclo completo de un documento, desde la preparación y la firma por turnos hasta la evidencia y la consulta, desde tus propios servidores y sin servicios de terceros en la nube.

Cuatro pilares

Todo el proceso de firma bajo tu control

  • 100 % bajo tu control

    Sin servicios de terceros en la nube: correo, captcha, MFA, almacenamiento y búsqueda corren dentro de la plataforma.

  • Evidencia verificable

    PDF final sellado, certificado de auditoría y bitácora encadenada por hash e inmutable.

  • Firmantes sin fricción

    Los externos firman desde un enlace y un código por correo, sin instalar nada ni crear cuenta.

  • Integrable

    API REST con claves por alcance, plantillas, envío masivo y webhooks firmados.

Documentos y preparación

Carga un PDF, coloca los campos y define quién firma qué

  • Editor visual de arrastrar y soltar

    Coloca, redimensiona y reordena los campos sobre el visor del PDF, con un color por firmante.

  • 16 tipos de campo

    Firma, iniciales, texto, casilla, fechas, listas, imagen, adjunto, datos de identidad, rótulo e hipervínculo, con los datos del firmante completados automáticamente.

  • Word, Excel, PowerPoint e imágenes

    Los documentos de Office y las imágenes se convierten a PDF dentro de la propia plataforma, sin que nada salga a la nube.

  • Varios archivos por documento

    Reúne hasta diez archivos ordenables en un solo paquete PDF que se firma, se sella y se verifica como una unidad.

  • OCR de documentos escaneados

    Los PDF escaneados se reconocen automáticamente en español e inglés y se vuelven buscables por su contenido.

  • Carga validada y cifrada

    Cada archivo se valida por su contenido real, se cifra en reposo con AES-256-GCM y su huella SHA-256 queda en la auditoría.

Proceso de firma

Turnos, modos de firma y un canal formal para los desacuerdos

  • Turnos secuenciales o en paralelo

    Cada firmante recibe la notificación solo cuando llega su turno, o varios comparten un paso y firman en cualquier orden.

  • Tres modos de firma

    Firma dibujando en pantalla, tipografiando o cargando una imagen, y guarda tu firma en el perfil para reutilizarla.

  • Tres niveles de firma

    Por firmante: firma simple, firma reforzada con un certificado efímero que emite la plataforma, o firma con certificado propio (PKCS#12).

  • Rechazo con motivo

    El firmante rechaza indicando la razón; el remitente corrige y reenvía una nueva versión que reinicia los turnos.

  • Recordatorios y vencimientos

    Cadencia configurable por empresa, aviso final antes del vencimiento, recordatorio manual con un clic y envío programado.

  • Reasignar, delegar y grupos de firma

    Reasigna una firma pendiente, permite que el firmante la delegue o asígnala a un grupo para que firme cualquiera de sus integrantes, siempre con constancia en la auditoría.

Firmantes externos

Clientes y proveedores firman sin cuenta ni instalación

  • Firma desde un enlace

    El externo recibe un enlace por correo y firma desde el navegador, en computadora o en el móvil.

  • Verificación por código de un solo uso

    Cada sesión exige un código enviado al correo del firmante; opcionalmente, un código de acceso adicional comunicado por otro canal o un SMS por la pasarela de tu empresa.

  • Identidad configurable

    Decide si el firmante externo debe confirmar su número de identificación: obligatorio, opcional o no se pide.

  • Misma evidencia

    Turnos, respaldos, observaciones y recordatorios funcionan igual que para los usuarios internos, con la identidad verificada en el certificado de auditoría.

  • Descarga posterior segura

    Al completarse, el externo recibe un enlace verificado para descargar el PDF final, el certificado y el paquete completo.

  • Protección del enlace

    Límite de intentos, bloqueo temporal, revocación automática al reenviar o cancelar, y ningún dato sensible en las direcciones.

Evidencia y validez

Cada documento completado produce un paquete de evidencia verificable por cualquier tercero

  • PDF final estampado

    Los campos se incorporan de forma definitiva al documento, con una página resumen del proceso y de cada firmante.

  • Certificado de auditoría

    Un documento independiente con la cronología completa: quién, cuándo, desde qué IP, ubicación aproximada y navegador, más las huellas SHA-256 de cada archivo.

  • Sello electrónico PAdES (nivel B-LT)

    El PDF final y el certificado se sellan con sello de tiempo y datos de validación; cualquier alteración se detecta en Adobe Reader o en la plataforma.

  • Verificación de PDF en la plataforma

    Sube cualquier archivo y sabrás si fue emitido por la plataforma, si está íntegro y si su sello es válido.

  • Bitácora inmutable encadenada

    Cada evento se enlaza al anterior por hash, y la base de datos impide modificar o borrar registros.

  • La evidencia sobrevive a la papelera

    Aunque se elimine un documento, sus versiones, firmas y sellos se conservan, y una copia descargada sigue siendo verificable.

Alcance legal

SignQueue provee firma electrónica con un paquete de evidencia probatoria (identidad verificada, cronología, huellas y sello con PKI de la plataforma). No es un prestador acreditado de firma electrónica. La «Firma reforzada» usa un certificado efímero que emite la propia PKI de la plataforma, no un prestador acreditado. La «Firma con certificado propio» deja que el firmante aporte su propio certificado (PKCS#12): la plataforma informa quién lo emitió, sin evaluar ni afirmar que ese emisor esté acreditado.

Plantillas, envío masivo e integraciones

Reutiliza documentos frecuentes y conecta SignQueue con tus sistemas

  • Plantillas con roles

    Define una vez el PDF y sus campos por rol (por ejemplo «Empleado» o «Gerente»), sin fijar personas concretas.

  • Envío masivo desde Excel

    Carga una hoja con una fila por destinatario, revisa la vista previa y lanza el lote, con progreso fila por fila.

  • Formulario público de firma

    Publica un enlace para que cualquier persona sin cuenta verifique su identidad y firme su propia copia, con tope de usos y fecha de caducidad.

  • API REST pública

    Crea documentos, define campos y firmantes, envía, cancela, recuerda, consulta el estado y descarga los resultados; instancia plantillas con una sola llamada.

  • Webhooks firmados

    Recibe en tu sistema los eventos del ciclo de firma, firmados con HMAC, protegidos contra repetición y con reintentos.

  • Claves de API con alcances

    Cada clave actúa en nombre de un usuario, se limita a los permisos que necesita y nunca puede firmar; rotación y revocación inmediatas desde el panel.

Identidad, seguridad y despliegue

Cuentas controladas por tu administrador y datos cifrados en tus servidores

  • Cuentas creadas por el administrador

    Nadie se registra por su cuenta: el administrador crea, bloquea, reactiva y reinvita cada cuenta desde el panel.

  • Doble factor obligatorio (TOTP)

    Enrolamiento por código QR con cualquier app autenticadora y códigos de recuperación de un solo uso.

  • Inicio de sesión corporativo

    Tu equipo entra con el proveedor de identidad que ya usa la empresa, con alta automática al primer ingreso.

  • Multiempresa con aislamiento total

    Una sola instalación atiende varias empresas sin que los datos de una sean visibles para otra, cada una con su logo y sus colores.

  • Cifrado en reposo

    Documentos, adjuntos, respaldos, firmas e imágenes se guardan cifrados con AES-256-GCM; contraseñas con argon2id y secretos nunca en claro.

  • Instalación en tu servidor

    Se entrega en contenedores, con PostgreSQL y servicios auxiliares, para operarla en tu propio centro de datos o en la nube que tú administras, incluso en red cerrada.

Preguntas frecuentes

Empieza ahora

Incrementa tu productividad. Empieza a utilizar nuestras soluciones ahora.

No pongas más excusas y moderniza tu negocio: sé más eficiente y productivo.

Empezar ahora